Сопровождайте заказ через завод, а не через почту.
D&N ведёт действующий заказ на площадке завода: этапы производства, изменения, проблемы и отчётность, о которой вы договорились, — в момент, когда исправление ещё дешёвое.
Заказ, спецификация, контакт и график завода, и этапы, о которых вы хотите получать отчёт.
Отчёты о ходе работ, журнал проблем, журнал изменений и итоговая сводка.
Заготовка — укажите интервал отчётности и число визитов в мандате.
Заготовка — укажите помесячную стоимость или стоимость по этапам.
Заготовка — добавьте обезличенный отчёт о ходе работ.
Долгий цикл производства, несколько компонентов или первый заказ на новом заводе.
Когда это подходит
Риск — это тишина
Заводы обычно не скрывают плохие новости, а откладывают их. Задержка дорога, потому что приходит после того, как клиенту назвали дату отгрузки.
Сопровождение особенно полезно, когда производство долгое, когда на один заказ работают несколько поставщиков или когда завод уже пропустил дату.
Признаки, что нужно именно это
- Ответы приходят медленнее, а не короче.
- Завод подтверждает даты, но не ход работ.
- Несколько компонентов должны прийти вместе.
- Изменение просили, но формального ответа нет.
- У покупателя нет человека на месте в Китае.
Что делает D&N
График с контрольными точками, а не обещание
Мы согласуем контрольные точки и то, что считается прогрессом. В каждой точке звоним или приезжаем, сравниваем фактическое состояние с планом и записываем, что изменилось. Проблемы попадают в журнал с ответственным и датой.
Если изменение влияет на стоимость или срок, мы фиксируем запрос и ответ завода, а не одобряем его за вас.
Что входит в работу
- График контрольных точек согласован в начале мандата.
- Состояние против производственного плана в каждой точке.
- Фото или видео, где картинка отвечает на вопрос.
- Журнал проблем с ответственным, действием и датой.
- Журнал изменений с влиянием на стоимость и срок по данным завода.
- Проверка комплекта документов перед отгрузкой.
Что вы получаете
Вы всегда знаете текущее состояние
Короткие письменные обновления с согласованным интервалом, актуальный список открытых вопросов и итоговая сводка о том, что поставлено и что осталось открытым.
Что в отчёте
- Состояние этапов против плана.
- Фото- или видео-подтверждение.
- Проблемы, ответственные и действия.
- Изменения с зафиксированным влиянием на стоимость и срок.
- Документы, которые ещё не готовы на каждом этапе.
D&N сопровождает и отчитывается; она не становится стороной вашего контракта и не одобряет изменения и не выпускает товар за вас, если это прямо не указано в мандате. В отчёте — то, что мы видели или что нам сказали, с датой и указанием источника.
Заказ идёт и общение затихло?
Пришлите номер заказа, завод и дату, которую нужно защитить. Мы подтвердим, что ещё можно проверить.